Klachten
Klachten
Bent u niet tevreden over de producten of service van rouwbloemen Groningen / Fleurshop bloemen? Onze oprechte excuses hiervoor. Stuur uw klacht naar ons toe! Want een klacht is een kans het beter te doen zeggen wij!
Hoe nu verder:
- Wij horen graag wat er mis is gegaan, zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen en onze service kunnen verbeteren.
- We geven garantie van 4 dagen voor onze rouwbloemen *(Afhankelijk van de vezorging van onze producten, geregeld water geven, niet in de zon zetten, niet droog laten staan.)
- Indien u niet tevreden bent over onze producten ontvangen wij graag onze producten terug in de winkel in Hoogezand.
- Wij willen uw klachten graag aanhoren en oplossen. Hiervoor kunt u ook contact opnemen met de winkel bel: 0683500637.
- De ingediende klacht wordt binnen 1 dagen na ontvangst van uw klacht beantwoord.
- Wij zijn op maandag van 11:00 tot 18:00, Di, Wo, Do, Vrij van 09:00 tot 18:00, en zaterdag van 09:00 tot 17:00 telefonisch bereikbaar.
Let op, wij leveren levende Rouwbloemstukken ! U bent zelf verantwoordelijk voor een juiste behandeling en verzorging.